bienvenue sur le Site du SIAO13
Le SIAO est une plateforme unique départementale de coordination et de régulation du secteur de l’accueil, de l’hébergement et d’accompagnement vers l’insertion et le logement des personnes sans domicile. Élément structurant du service public de l’hébergement et de l’accès au logement, le SIAO repose sur trois principes :
• La continuité de la prise en charge des personnes
• L’égalité face au service rendu
• L’adaptabilité des prestations aux besoins des personnes
A PROPOS DE NOS PÔLES …
Le pôle Insertion Logement
Ce pôle travaille en coordination sur deux axes : l’hébergement d’insertion et le logement.
Il s’agit de :
. Traiter les demandes d’hébergement et de logement
. Orienter les ménages vers les dispositifs adaptés aux besoins
. Informer les professionnels
. Contribuer à l’évolution et l’adaptation du dispositif
. Animer, développer et coordonner le partenariat
O.DUGIER
Le pôle Accueil
Le Pôle Accueil facilite la mise en lien entre une personne non accompagnée et un référent social.
Il a aussi un rôle d’information auprès du public sur l’ensemble des dispositifs en matière d’accueil, d’hébergement et d’insertion, ainsi qu’une mission d’orientation et d’information en ce qui concerne l’accès au droit commun.
N. JABLONSKI
Le Service P.L.U.S
Le Service PLUS est la plateforme de réservation de nuitée hôtelière du SIAO 13.
Sa mission est d’apporter une réponse alternative à un besoin de mise à l’abri en complément des dispositifs existants dans les Bouches-du-Rhône et de procurer un hébergement en chambres d’hôtel. Le Service PLUS apporte des solutions d’hébergement à toutes personnes majeures avec ou sans enfants orientées via le 115 pour les demandeurs d’asile, ces deux structures étant les seules habilitées à interpeller le Service Plus.
Le travail du Service PLUS se décline selon 4 axes : la mise à l’abri, le développement du parc hôtelier, la médiation avec le dispositif hôtelier, le partenariat.
Le pôle urgence 115
La plateforme téléphonique 115 constitue le service d’urgence du Service Intégré d’Accueil et d’Orientation (SIAO) qui a pour mission d’orienter les publics en difficulté sociale vers des solutions d’hébergement ou de logement.
C. APPERE
« SIMPLIFIER LES DÉMARCHES D’accès à l’hébergement et au logement, TRAITER AVEC ÉQUITÉ LES DEMANDES, coordonner LES DIFFÉRENTS ACTEURS DE LA VEILLE SOCIALE ET DE l’accès au logement, CONTRIBUER À LA MISE EN PLACE d’observatoires LOCAUX. »
En 2021
demandes
soit 6620 personnes distinctes
offres d’hébergement
pour 1047 places
1196 orientations, 622 ménages entrés en structures
offres de logement
2475 candidatures
149 attributions, soit 261 personnes
Nous contacter
Permanence téléphonique à destination des professionnels :
04.91.03.39.91
Tous les jours de 10h00 à 12h30 et de 14h00 à 16h30 (sauf le mardi après-midi)
Adresse postale :
1 Boulevard Aimé Boissy
13004 Marseille
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