LE 115

LA PLATEFORME TÉLÉPHONIQUE 115 CONSTITUE LE SERVICE D’URGENCE DU SERVICE INTÉGRÉ DE L’ACCUEIL ET DE L’ORIENTATION (SIAO) QUI A POUR MISSION D’ORIENTER LES PUBLICS EN DIFFICULTÉ SOCIALE VERS DES SOLUTIONS D’HÉBERGEMENT d’urgence.

Le 115 reçoit chaque jour plus de 1000 appels. Il propose des places d’hébergement d’urgence.

Une équipe de 18 écoutants répond au téléphone 7j/7 et 24h/24.

Le service est géré par le GCSMS SIAO13 depuis 2024. Il effectue sa mission par le biais d’une délégation de service public.