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TRAITER LES DEMANDES

La demande SIAO

Toute demande SIAO d’hébergement d’insertion ou de logement est rédigée avec le demandeur par un référent social (CCAS, MDS, RSA, CAF, association, etc.).

Le demandeur rencontre un travailleur social qui est ou devient le référent de la demande SIAO. Ce dernier renseigne la situation administrative, financière et sociale du demandeur. Il indique les souhaits et besoins d’hébergement /logement et le type d’accompagnement nécessaire.

Une fois que la demande est complète, le référent social la transmet au SIAO par voie informatique via le logiciel SI SIAO. Il en remet une version imprimée au demandeur.

Dès réception, le SIAO va traiter la demande tel qu’indiqué dans le schéma ci-dessous.

Nota bene :

Le référent de la demande SIAO a la responsabilité du suivi : tout élément nouveau doit être actualisé dans le SI SIAO indépendamment de la mise à jour obligatoire tous les 3 mois. Les demandes sont modifiables à tout moment selon l’évolution de la situation du demandeur. Ce dernier doit informer son référent de tout changement de situation.

PROCESSUS DU TRAITEMENT DE LA DEMANDE

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